Política de envío

Política de Envío

En Cozi, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y confiable para que disfrutes de tu sofá modular Ozzo lo antes posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

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1. Áreas de Cobertura

Realizamos envíos a todo México, incluyendo ciudades principales y zonas metropolitanas. Si tienes dudas sobre si tu ubicación está cubierta, no dudes en contactarnos.

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2. Tiempos de Entrega

• Entrega estándar: De 15 a 20 días hábiles, dependiendo de la región.

3. Costos de Envío

• Envío gratuito: ¡Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito a todo México!

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4. Proceso de Envío

• Una vez que realices tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación con un número de seguimiento.

• Nuestro equipo se encargará de empacar tu sofá Ozzo de manera segura en una caja fácil de transportar.

• El transportista se comunicará contigo para coordinar la entrega.

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5. Seguimiento de Pedidos

Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento que te proporcionaremos. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío, contáctanos en [correo electrónico] o al [número de teléfono].

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6. Política de Entrega

• Horario de entrega: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

• Recepción del pedido: Asegúrate de que alguien esté en la dirección de entrega para recibir tu pedido. Si no hay nadie, el transportista dejará un aviso y reprogramará la entrega.

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7. Devoluciones y Cambios

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, revisa nuestra [Política de Devoluciones y Cambios] para conocer los detalles.